الأمان والخصوصية
عند كثيرين، الحماية خانةٌ يُؤشَّر عليها. أما في ياسي فهي أساس البناء: ما يلي ليس إعدادًا مخفيًّا عليك أن تبحث عنه، بل هو الطريقة التي صُنعت بها المنصة.
خمسة التزامات، نفي بها اليوم
-
لستَ أنت المنتَج.
لا تُباع بياناتك، ولا نستخدمها أبدًا لتدريب أي نموذج، أيًّا كان.
-
ذاكرة لا تعمل إلا إذا أردت.
تبقى الذاكرة التلقائية مطفأة إلى أن تفعّلها. كل ملاحظة تستخدمها يمكنك الاطلاع عليها وتعديلها، ويمكنك محو الملاحظات واحدةً تلو الأخرى أو كلها دفعة واحدة.
-
سجلٌّ يَظهر فيه أيُّ عبث.
تُدوَّن فيه التعديلات التي يجريها فريقنا من لوحة الإدارة.
-
السعر أولًا، ورصيدك يعود إليك إن فشل الطلب.
تعرض كل رسالة وكل عملية إنشاء نطاق سعرها قبل الإرسال. وإذا فشلت إجابة أو عملية إنشاء أو بحث، عاد إليك تلقائيًّا رصيد ما لم يُنتَج منها.
-
اتصالات معمّاة ووصول مقيَّد.
تُعمّى اتصالاتك بالمنصة أثناء النقل. ولا يتم الدخول الإداري إلى خوادمنا إلا بمفتاح، ولا يكون بكلمة مرور أبدًا، ولا تمنح لوحة الإدارة كل عضو في فريقنا إلا صلاحيات دوره.
ما يحميك أيضًا، ونادرًا ما يُقال
- لا يحمّل متصفحك من تلقاء نفسه أبدًا صورة من موقع آخر داخل الإجابات: تبقى الصورة المذكورة رابطًا تفتحه إن قررت ذلك. وحدها الأيقونات الصغيرة للمواقع المذكورة تأتي من خدمة أيقونات خارجية.
- في الإجابات التي تحلّل مستنداتك، يُتحقَّق حرفًا بحرف من كل اقتباس من أربع كلمات أو أكثر: فإن لم يوجد فيها كما هو، فقد علامات الاقتباس. ولدى ياسي تعليمات بأن يقول حين لا يعرف.
- تُستبعد المصادر ذات الجودة التحريرية المنخفضة حسب طبيعتها، لا حسب الجهة المذكورة، ويظهر عددها أسفل الإجابة.
- لا يُنشَر شيء ولا يُشارَك باسمك دون نقرتك.
- مستنداتك تبقى لك: إذا حذفتها انتقلت إلى سلة المهملات؛ أفرغها فتُمحى فورًا، وإلا فعند انقضاء المهلة التي اخترتها، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. أما نسخنا الاحتياطية فلا تعود إلى أبعد من 15 يومًا.
- لا إعلانات، ولا شيء مصمَّم لإبقائك: لا أداة لقياس الجمهور، ولا إشعار لاستدراجك إلى العودة، ولا يُقاس الوقت الذي تقضيه أبدًا.
الوضع الخاص
بلمسة واحدة تصبح المحادثة خاصة: يُعمّى محتواها بمفتاح خاص بهذه المحادثة، ثم يُمحى حين تنتهي. ويجعل زرُّ تبديلٍ واحد كلَّ محادثاتك الجديدة خاصة، كما يتوفر الوضع الخاص محادثةً بمحادثة.
لا تستمدّ المحادثة الخاصة شيئًا من ذاكرتك ولا تغذّيها. ولا تُفهرَس في عمليات بحثك ولا تُلخَّص، ولا تُفتح إلا من الجلسة التي بدأتها فيها: جهاز آخر لا يراها أبدًا.
حين تنهيها، أو تسجّل خروجك، أو توقف الوضع على هذا الجهاز، أو بعد 24 ساعة دون نشاط، يُتلَف مفتاحها: تُحذف رسائلها والملفات المقروءة والصور المُنشأة، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. ثم إن النسخ الاحتياطية لقاعدة بياناتنا تستبعدها من الأساس.
وتتسلّم عندئذ وثيقة محو. تُحصي ما حُذف دون أن تسمّي شيئًا: لا نص، ولا عنوان، ولا معرّف محادثة. ويمكن لأي أحد التحقق منها، في أي وقت ودون حساب، على العنوان https://app.yasi.one/v1/public/wipe-receipts/<id>.
باختيارٍ منّا، يرفض الوضع الخاص كل ما قد يكتب ملفات لا يغطيها مفتاحه: البحث المعمَّق، والتصدير، وإنشاء مقاطع الفيديو والمستندات وجداول البيانات، والمرفقات الصوتية والمرئية، وقراءة الصفحات الممسوحة ضوئيًّا.
ما لا نقوله
لا نعرض أي شارة لا نملكها. ستأتي الشهادات؛ ولن نعلن عنها إلا بعد الحصول عليها، ولا نعد بأي موعد. ولا ندّعي العصمة: حين نخطئ نقول ذلك، وننشر الرقم.
أين توجد بياناتك
تعمل المنصة على خوادم نديرها بأنفسنا، لدى مزوّد استضافة محترف. ولا نسمّي مكانًا: استضافتنا الحالية انتقالية، ولن يُعلَن المكان إلا بعد أن تصبح منشأتنا الدائمة قائمة ومتحقَّقًا منها. وككل منصة، نعمل مع معالجين فرعيين تقنيين؛ وقائمتهم حسب الفئة واردة في سياسة الخصوصية.
ما نحتفظ به، وإلى متى
يعرض هذا الجدول، من المصدر نفسه، سطورًا من الجدول الذي يعرضه التطبيق في صفحة «بياناتك»، في الوضع العادي وفي الوضع الخاص؛ والجدول الكامل موجود في التطبيق.
| البيانات | الوضع العادي | الوضع الخاص |
|---|---|---|
| المحادثات النشطة | تُحفظ إلى أن تحذفها، أو إلى أن ينتهي مؤقِّت. | إلى أن تنهيها، أو عند انتهاء مؤقِّت، وبعد 24 ساعة دون نشاط على أبعد تقدير، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. |
| المحادثات المحذوفة | تُمحى خلال 30 يومًا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. | لا ينطبق: لا تمرّ المحادثة الخاصة بسلة المهملات، بل تُمحى مع مفتاحها، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. |
| الحساب المُغلق | يُستبدَل اسمه برمز فورًا، ويُمحى بعد 30 يومًا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. | يُستبدَل اسمه برمز فورًا، ويُمحى بعد 30 يومًا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. |
| المرفقات والمستندات | تُحفظ مع محادثتها. | مُعمَّاة، وتُمحى في النهاية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. أما الصور فلا تُكتب أبدًا: تبقى في ذاكرة الوصول العشوائي ما دامت المحادثة تستخدمها. |
| المحتويات المُنشأة | في « محتوياتي » إلى أن تحذفها. | مُعمَّاة، وتُمحى في النهاية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. |
| الذاكرة | تُحفظ إلى أن تحذفها. | لا تُكتب أبدًا. |
| سطور الفوترة | المبلغ والتاريخ ورمز الإجراء ومرجع مبهم: تبقى بعد إغلاق الحساب، بحكم قانون المحاسبة. | المثل، ومن دون محتوى بحكم البناء. |
| معرِّفات الاتصال | معرِّف الحساب وعنوان IP والوقت: 12 شهرًا، تبقى بعد إغلاق الحساب، ثم تُمحى، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. | مطابق: تسجيل الدخول ليس جزءًا من محادثة. |
| السجل الداخلي | يُحفظ، وأي عبث به يَظهر. | يُحفظ، ولا يحمل شيئًا من محادثة خاصة. |
| علامات السلامة | إذا انطلق فحص سلامة بقي سطر واحد: الحساب والفئة واللغة والوقت، دون النص أبدًا. يُحفظ، ويسقط ارتباطه بالمحادثة حين تُمحى المحادثة. | السطر نفسه، ولا يسمّي المحادثة أبدًا. يبقى بعد المحو، ولا تعدّه الوثيقة. |
| البيانات الممحوّة | قد تبقى منها نسخة في النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات حتى 15 يومًا. ولا تُستخدم هذه النسخ الاحتياطية إلا لاستعادة الخدمة عند وقوع عطل، ثم تُمحى تلقائيًا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. | تُستثنى السطور الخاصة من النسخ الاحتياطية. |
نسخة الرقابة الأمنية، المنفصلة عن الحساب، تدوم مدة محدودة، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك؛ ولا يقصّرها الوضع الخاص.
حقوقك، في سطر واحد لكل منها
- الاطلاع على بياناتك.
- تصحيحها.
- محوها.
- تصدير مستنداتك.
- سحب موافقة.
راسلنا على compliance@yasi.one. ويمكنك أيضًا تصدير محادثاتك وذاكرتك ومستنداتك، وكذلك حذف حسابك، مباشرة من التطبيق، في صفحة «بياناتك».
الإبلاغ عن ثغرة
وجدت ثغرة؟ راسلنا على compliance@yasi.one. نردّ، ونصلح، ونشكر.
وُلد في الخليج، وصُمّم للكوكب كله، وبُني لتبقى بياناتك لك.